CORONAVIRUS COVID-19 - Auswirkungen bei elooa

Liebe elooa Community,

als zertifizierter Reiseveranstalter haben wir uns schon immer auf kleine Gruppen und ausgewählte Destinationen spezialisiert, um einzigartige Erlebnisse zu realisieren. Dies passt gerade jetzt in Zeiten von COVID-19 natürlich sehr gut und zusätzlich mit unserem Hygienekonzept, großer Flexibilität sowie speziellen Umbuchungs- und Stornierungsbedingungen garantieren wir Euch auch weiterhin sicheres Reisen und unvergessliche Momente zu erleben.

Wir beobachten die weltweite Lage stetig und möchten sicherstellen, dass Eure zukünftigen Reisepläne sicher sind, und Euch versichern, dass wir unsere Kunden so gut wie möglich unterstützen. Wir beobachten die Situation genau und werden Euch direkt benachrichtigen, wenn aufgrund von COVID-19 und der Quarantänebeschränkungen Eure Reise beeinträchtigt wird. Selbstverständlich werden wir keine Reise in die Länder durchführen, für die eine Reisewarnung besteht.

Insbesondere legen wir großen Wert darauf, Euch umfassend zu informieren und bei allen Rückfragen für Euch da zu sein. Solltet Ihr bei den nachfolgenden Informationen keine passenden Antworten finden, stehen wir Euch natürlich jederzeit gerne per eMail an info@elooa.com zur Verfügung.


UMBUCHUNGS- UND STORNOMÖGLICHKEITEN

Alle unsere Camps und Adventures sind klassische Pauschalreisen. Sollten sich nach Deiner Buchung die bis dahin bekannten Ein- und Ausreisebestimmungen oder Quarantänevorschriften Deines Reiseziels ändern, kannst Du kostenfrei stornieren oder gebührenfrei umbuchen. Bereits geleistete Zahlungen erstatten wir dann selbstverständlich zurück. Alle Deine Zahlungen sind dabei durch den Reisepreis-Sicherungsschein unserer Insolvenzversicherung TourVers abgesichert.

Damit Du jetzt sorgenfrei Deinen nächsten Winter mit elooa planen und ein Camp oder Adventure buchen kannst, bieten wir Dir zusätzlich einen stornokostenfreien Rücktritt bis BIS 4 WOCHEN VOR REISEANTRITT an!


EINREISEBESTIMMUNGEN

Bitte informiere Dich über die jeweiligen Einreisebestimmungen Deines Reiseziels. Die aktuellen Reise- und Sicherheitshinweise für alle Länder in denen wir Camps und Adventures anbieten findest Du hier:

DEUTSCHLAND
Aktuelle Reisehinweise für Österreicher:
https://www.bmeia.gv.at/reise-aufenthalt/reiseinformation/land/deutschland/
Aktuelle Reisehinweise für Schweizer:
https://www.eda.admin.ch/eda/de/home/vertretungen-und-reisehinweise/deutschland/reisehinweise-fuerdeutschland.html

ISLAND
Aktuelle Reise- und Sicherheitshinweise für Deutsche Staatsbürger:
https://www.auswaertiges-amt.de/de/ReiseUndSicherheit/islandsicherheit/223400
Aktuelle Reisehinweise für Österreicher:
https://www.bmeia.gv.at/reise-aufenthalt/reiseinformation/land/island/
Aktuelle Reisehinweise für Schweizer:
https://www.eda.admin.ch/eda/de/home/vertretungen-und-reisehinweise/island/reisehinweise-fuerisland.html

ITALIEN
Aktuelle Reise- und Sicherheitshinweise für Deutsche Staatsbürger:
https://www.auswaertiges-amt.de/de/ReiseUndSicherheit/italiensicherheit/211322
Aktuelle Reisehinweise für Österreicher:
https://www.bmeia.gv.at/reise-aufenthalt/reiseinformation/land/italien/
Aktuelle Reisehinweise für Schweizer:
https://www.eda.admin.ch/eda/de/home/vertretungen-und-reisehinweise/italien/reisehinweise-fueritalien.html

JAPAN
Aktuelle Reise- und Sicherheitshinweise für Deutsche Staatsbürger:
https://www.auswaertiges-amt.de/de/ReiseUndSicherheit/japansicherheit/213032
Aktuelle Reisehinweise für Österreicher:
https://www.bmeia.gv.at/reise-aufenthalt/reiseinformation/land/japan/
Aktuelle Reisehinweise für Schweizer:
https://www.eda.admin.ch/eda/de/home/vertretungen-und-reisehinweise/japan/reisehinweise-fuerjapan.html

FRANKREICH
Aktuelle Reise- und Sicherheitshinweise für Deutsche Staatsbürger:
https://www.auswaertiges-amt.de/de/ReiseUndSicherheit/frankreichsicherheit/209524
Aktuelle Reisehinweise für Österreicher:
https://www.bmeia.gv.at/reise-aufenthalt/reiseinformation/land/frankreich/
Aktuelle Reisehinweise für Schweizer:
https://www.eda.admin.ch/eda/de/home/vertretungen-und-reisehinweise/frankreich/reisehinweise-fuerfrankreich.html

GEORGIEN
Aktuelle Reise- und Sicherheitshinweise für Deutsche Staatsbürger:
https://www.auswaertiges-amt.de/de/ReiseUndSicherheit/georgiensicherheit/201918
Aktuelle Reisehinweise für Österreicher:
https://www.bmeia.gv.at/reise-aufenthalt/reiseinformation/land/georgien/
Aktuelle Reisehinweise für Schweizer:
https://www.eda.admin.ch/eda/de/home/vertretungen-und-reisehinweise/georgien/reisehinweise-fuergeorgien.html

KANADA
Aktuelle Reise- und Sicherheitshinweise für Deutsche Staatsbürger:
https://www.auswaertiges-amt.de/de/ReiseUndSicherheit/kanadasicherheit/204874
Aktuelle Reisehinweise für Österreicher:
https://www.bmeia.gv.at/reise-aufenthalt/reiseinformation/land/kanada/
Aktuelle Reisehinweise für Schweizer:
https://www.eda.admin.ch/eda/de/home/vertretungen-und-reisehinweise/kanada/reisehinweise-fuerkanada.html

KIRGISISTAN
Aktuelle Reise- und Sicherheitshinweise für Deutsche Staatsbürger:
https://www.auswaertiges-amt.de/de/ReiseUndSicherheit/kirgisistansicherheit/206738
Aktuelle Reisehinweise für Österreicher:
https://www.bmeia.gv.at/reise-aufenthalt/reiseinformation/land/kirgisistan/
Aktuelle Reisehinweise für Schweizer:
https://www.eda.admin.ch/eda/de/home/vertretungen-und-reisehinweise/kirgisistan.html

KOSOVO
Aktuelle Reise- und Sicherheitshinweise für Deutsche Staatsbürger:
https://www.auswaertiges-amt.de/de/ReiseUndSicherheit/kosovosicherheit/207442
Aktuelle Reisehinweise für Österreicher:
https://www.bmeia.gv.at/reise-aufenthalt/reiseinformation/land/kosovo/
Aktuelle Reisehinweise für Schweizer:
https://www.eda.admin.ch/eda/de/home/vertretungen-und-reisehinweise/kosovo.html

MALEDIVEN
Aktuelle Reise- und Sicherheitshinweise für Deutsche Staatsbürger:
https://www.auswaertiges-amt.de/de/ReiseUndSicherheit/maledivensicherheit/220382
Aktuelle Reisehinweise für Österreicher:
https://www.bmeia.gv.at/reise-aufenthalt/reiseinformation/land/malediven/
Aktuelle Reisehinweise für Schweizer:
https://www.eda.admin.ch/eda/de/home/vertretungen-und-reisehinweise/malediven/reisehinweise-fuerdiemalediven.html

NORDMAZEDONIEN
Aktuelle Reise- und Sicherheitshinweise für Deutsche Staatsbürger:
https://www.auswaertiges-amt.de/de/ReiseUndSicherheit/mazedoniensicherheit/207612
Aktuelle Reisehinweise für Österreicher:
https://www.bmeia.gv.at/reise-aufenthalt/reiseinformation/land/nordmazedonien/
Aktuelle Reisehinweise für Schweizer:
https://www.eda.admin.ch/eda/de/home/vertretungen-und-reisehinweise/nordmazedonien/reisehinweise-nordmazedonien.html

NORWEGEN
Aktuelle Reise- und Sicherheitshinweise für Deutsche Staatsbürger:
https://www.auswaertiges-amt.de/de/ReiseUndSicherheit/norwegensicherheit/205878
Aktuelle Reisehinweise für Österreicher:
https://www.bmeia.gv.at/reise-aufenthalt/reiseinformation/land/norwegen/
Aktuelle Reisehinweise für Schweizer:
https://www.eda.admin.ch/eda/de/home/vertretungen-und-reisehinweise/norwegen/reisehinweise-fuernorwegen.html

ÖSTERREICH
Aktuelle Reise- und Sicherheitshinweise für Deutsche Staatsbürger:
https://www.auswaertiges-amt.de/de/ReiseUndSicherheit/oesterreichsicherheit/210962
Aktuelle Reisehinweise für Schweizer:
https://www.eda.admin.ch/eda/de/home/vertretungen-und-reisehinweise/oesterreich/reisehinweise-fueroesterreich.html

SCHWEDEN
Aktuelle Reise- und Sicherheitshinweise für Deutsche Staatsbürger:
https://www.auswaertiges-amt.de/de/ReiseUndSicherheit/schwedensicherheit/210708
Aktuelle Reisehinweise für Österreicher:
https://www.bmeia.gv.at/reise-aufenthalt/reiseinformation/land/schweden/
Aktuelle Reisehinweise für Schweizer:
https://www.eda.admin.ch/eda/de/home/vertretungen-und-reisehinweise/schweden.html

SLOVENIEN
Aktuelle Reise- und Sicherheitshinweise für Deutsche Staatsbürger:
https://www.auswaertiges-amt.de/de/ReiseUndSicherheit/sloweniensicherheit/210644
Aktuelle Reisehinweise für Österreicher:
https://www.bmeia.gv.at/reise-aufenthalt/reiseinformation/land/slowenien/
Aktuelle Reisehinweise für Schweizer:
https://www.eda.admin.ch/eda/de/home/vertretungen-und-reisehinweise/slowenien.html





RÜCKREISE

Bitte beachte unbedingt bei Deiner Rückreise, das für alle Einreisenden nach Deutschland aktuell eine Nachweispflicht besteht:



Reisende ab 12 Jahren müssen bei Einreise über einen Impf-, Genesenen- oder Testnachweis (Antigentest max. 48h, PCR max. 72h alt bei Einreise) verfügen. Der Nachweis muss zur Kontrolle bei Einreise auf Anforderung durch die Bundespolizei oder die zuständige Behörde vorgelegt werden können.

Bei Voraufenthalt in Hochrisikogebieten und Virusvariantengebieten ist die Anmeldepflicht und Quarantänepflicht zu beachten.

Die aktuellen Regelungen für nach Deutschland Einreisende und weitere umfassende Informationen findest Du beim Bundesministerium für Gesundheit:
https://www.bundesgesundheitsministerium.de/fileadmin/Dateien/3_Downloads/C/Coronavirus/Infoblatt/2021/DEU_MB_bf.pdf

Die aktuellen Regelungen für nach Österreich Einreisende findest Du hier:
https://www.bmeia.gv.at/reise-services/coronavirus-covid-19-und-reisen/

Die aktuellen Regelungen für in die Schweiz Einreisende findest Du hier:
https://www.eda.admin.ch/eda/de/home/einreise-und-aufenthaltinderschweiz/informationen-zueinreiseundaufenthalt.html


COVID-19

Wir beobachten die weltweite Lage stetig und möchten sicherstellen, dass Deine zukünftigen Reisepläne sicher sind, und Dir versichern, dass wir unsere Kunden so gut wie möglich unterstützen. Wir beobachten die Situation genau und werden Dich direkt benachrichtigen, wenn aufgrund von COVID-19 und der Quarantänebeschränkungen Deine Reise beeinträchtigt wird. Selbstverständlich werden wir keine Reise in die Länder durchführen, für die eine Reisewarnung besteht.

Wenn eine Reise aufgrund der Pandemie im jeweiligen Land nicht stattfinden kann, werden wir stets versuchen Dir eine Alternative anzubieten. Durch unsere Kontakte weltweit und die kleine Gruppengröße haben wir auch schon vor der Pandemie unsere Kunden stets glücklich gemacht und sicher in den Schnee gebracht. Sollte dieser Fall eintreten hast Du außerdem stets die Möglichkeit auf eine gebührenfreie Umbuchung oder bekommst eine kostenlose Gutschrift des Reisepreises.

Wir haben alle unsere Gesundheits- und Sicherheitsrichtlinien überprüft und implementieren neue Mindeststandards, die auf mehr Hygiene abzielen. Diese entsprechen den Empfehlungen der Weltgesundheitsorganisation WHO und folgen den Safe Travel-Protokollen des World Travel & Tourism Council WTTC für Reiseveranstalter. Wir empfehlen Dir, vor Reiseantritt die Reisehinweise Deiner Regierung zu lesen und auf der Website der Weltgesundheitsorganisation WHO nach den aktuellsten Informationen zu Reisezielen und zulässigen Reisen aus jedem Land zu suchen. Snowboarden, Splitboarden und Surfen beinhaltet natürlich soziale Distanz. Es gibt jedoch häufig stark frequentierte Bereiche, in denen das Übertragungsrisiko von COVID-19 höher ist. Vor Reiseantritt werden wir alle Gäste bitten, ihre körperliche Verfassung selbst zu überprüfen. Wenn Gäste Symptome haben, wie mild sie auch sein mögen, oder sich in einem Haushalt befinden, in dem jemand Symptome hat, wird ihnen empfohlen, zu Hause zu bleiben.

Während den Camps und Adventures bitten wir Gäste und Mitarbeiter, die eigene Gesundheit zu überwachen und bei COVID-19-Symptomen uns entsprechend zu informieren. elooa behält sich das Recht vor, Gäste oder Mitarbeiter nach Hause zu schicken, die Symptome von COVID-19 aufweisen und nicht getestet werden können oder wollen um Risiken für andere zu vermeiden. Während aller Veranstaltungen wird so viel wie möglich körperliche Distanz geübt. Unsere Coaches und Guides werden die gemeinsame Verantwortung für Social Distancing fördern. Wir werden die Verwendung von Gesichtsmasken in Situationen mit einem höheren Risiko der Virusübertragung implementieren. Wir bieten zudem ausreichend Zugang zu Desinfektionsmittel und fordern alle Gäste auf, die Hände zu reinigen, wenn sie ein Gebäude betreten oder bevor sie eine Aktivität beginnen.

                                                                                                                                                                                                                                             Stand: 01.09.2021